GOL amplía los canales de venta con nuevas tiendas
GOL está ampliando sus canales de ventas mediante la apertura de ladrillos y mortero de tiendas en todas las ciudades servidas por la empresa. Los puntos de venta funcionarán como puntos de venta y como un nuevo canal de servicio al cliente, donde los clientes pueden comprar sus boletos y obtener información sobre los productos y servicios, horarios de vuelos, destinos, los precios y así sucesivamente.
"Gracias a estas nuevas tiendas, podemos ofrecer a nuestros clientes el servicio más personalizado, la satisfacción de las necesidades locales de cada país o región. Entendemos que las diferentes comunidades que servimos con muy distintas expectativas y se han comprometido a proporcionar el mejor servicio posible", dijo Tarcísio Gargioni, GOL del vicepresidente, marketing y servicios. "Para la empresa, se trata también de un nuevo e importante canal para generar ingresos".
La primera salida se ha abierto en Asunción, capital de Paraguay, en el Paseo Carmelitas, un complejo comercial y de ocio en la Avenida España, uno de los más prestigiosos de la ciudad. En los próximos meses, GOL también abrir tiendas en Buenos Aires, Córdoba y Rosario (Argentina), Santa Cruz de la Sierra (Bolivia), Santiago (Chile), Lima (Perú) y Montevideo (Uruguay), así como en Cochabamba y La Paz (Bolivia). En Bogotá (Colombia) y Caracas (Venezuela), actualmente los destinos servidos por la marca de Varig, las tiendas existentes se reorganizó y se trasladó a lugares más convenientes para garantizar un mejor servicio al cliente.
Adicionalmente, la compañía ampliará su estructura de ventas en cada destino. En algunos mercados se instalará subcontratadas representantes de promoción de ventas (SPRs), quien trabajará con GOL a fin de facilitar la venta de billetes a los clientes finales y las agencias de viajes, de forma similar a la franquicia modelo utilizado por Gollog, división de carga de la GOL. El costo de la apertura y mantenimiento de los puntos de venta es responsabilidad de la SPRs, que se aplicará de acuerdo con la empresa de franquicia directrices, que incluyen todo lo que marca la aplicación de normas para la formación de los empleados.
"Los nuevos representantes de fortalecer la presencia de GOL en el extranjero y son parte de nuestro camino a la internacionalización de nuestras marcas, agregando valor a la empresa, sino también proporcionar beneficios adicionales para nuestros clientes. Nuestro objetivo es ser el primero y más conveniente opción para cualquiera que viaje en todo América del Sur ", agregó Gargioni.
GOL está ampliando sus canales de ventas mediante la apertura de ladrillos y mortero de tiendas en todas las ciudades servidas por la empresa. Los puntos de venta funcionarán como puntos de venta y como un nuevo canal de servicio al cliente, donde los clientes pueden comprar sus boletos y obtener información sobre los productos y servicios, horarios de vuelos, destinos, los precios y así sucesivamente.
"Gracias a estas nuevas tiendas, podemos ofrecer a nuestros clientes el servicio más personalizado, la satisfacción de las necesidades locales de cada país o región. Entendemos que las diferentes comunidades que servimos con muy distintas expectativas y se han comprometido a proporcionar el mejor servicio posible", dijo Tarcísio Gargioni, GOL del vicepresidente, marketing y servicios. "Para la empresa, se trata también de un nuevo e importante canal para generar ingresos".
La primera salida se ha abierto en Asunción, capital de Paraguay, en el Paseo Carmelitas, un complejo comercial y de ocio en la Avenida España, uno de los más prestigiosos de la ciudad. En los próximos meses, GOL también abrir tiendas en Buenos Aires, Córdoba y Rosario (Argentina), Santa Cruz de la Sierra (Bolivia), Santiago (Chile), Lima (Perú) y Montevideo (Uruguay), así como en Cochabamba y La Paz (Bolivia). En Bogotá (Colombia) y Caracas (Venezuela), actualmente los destinos servidos por la marca de Varig, las tiendas existentes se reorganizó y se trasladó a lugares más convenientes para garantizar un mejor servicio al cliente.
Adicionalmente, la compañía ampliará su estructura de ventas en cada destino. En algunos mercados se instalará subcontratadas representantes de promoción de ventas (SPRs), quien trabajará con GOL a fin de facilitar la venta de billetes a los clientes finales y las agencias de viajes, de forma similar a la franquicia modelo utilizado por Gollog, división de carga de la GOL. El costo de la apertura y mantenimiento de los puntos de venta es responsabilidad de la SPRs, que se aplicará de acuerdo con la empresa de franquicia directrices, que incluyen todo lo que marca la aplicación de normas para la formación de los empleados.
"Los nuevos representantes de fortalecer la presencia de GOL en el extranjero y son parte de nuestro camino a la internacionalización de nuestras marcas, agregando valor a la empresa, sino también proporcionar beneficios adicionales para nuestros clientes. Nuestro objetivo es ser el primero y más conveniente opción para cualquiera que viaje en todo América del Sur ", agregó Gargioni.
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